Cambridge
Academy
In London

المقدمة

تُمكّن مكاتب إدارة المشاريع عالية الأداء من تنفيذ الاستراتيجيات من خلال وضع معايير واضحة، وتوفير الأدوات المناسبة، وتحديد مؤشرات أداء تُسهم في تحقيق نتائج متوقعة. يُزوّد ​​هذا البرنامج المتقدم قادة مكاتب إدارة المشاريع بأساليب عملية لتصميم نماذج تشغيلية فعّالة وتحسينها، وتعزيز الحوكمة والضوابط، وبناء تقارير قائمة على رؤى ثاقبة تدعم عملية اتخاذ القرارات التنفيذية.

أهداف الدورة التدريبية

بنهاية هذه الدورة، سيكون المشاركون قادرين على:

• تصميم أو تحسين نموذج تشغيل مكتب إدارة المشاريع (PMO) بما يتماشى مع استراتيجية المؤسسة ومستوى نضجها

• وضع معايير ومنهجيات وقوالب وممارسات ضمان الجودة لمكتب إدارة المشاريع

• اختيار أدوات مكتب إدارة المشاريع وتحسينها للتخطيط والمتابعة وشفافية المحفظة

• بناء مؤشرات الأداء ولوحات المعلومات وجداول الحوكمة لدعم اتخاذ القرارات

• تحسين إدارة الموارد وتحديد الأولويات وتوقع التسليم

• وضع خارطة طريق عملية لتحويل مكتب إدارة المشاريع وخطة اعتماد

الفئة المستهدفة

تم تصميم هذه الدورة لتناسب الفئات التالية:

• كبار المديرين والمديرين في مكاتب إدارة المشاريع (المؤسسية، والبرامج، والمشاريع)

• قادة المحافظ والبرامج المسؤولون عن الحوكمة وإعداد التقارير

• قادة مكاتب التحول وفرق تنفيذ الاستراتيجية

• مديري مراقبة المشاريع والتخطيط وإعداد التقارير

• القادة الوظيفيون الذين يرعون معايير وأدوات وروتينات أداء مكتب إدارة المشاريع

محاور الدورة التدريبية

اليوم الأول: أساسيات نموذج تشغيل مكتب إدارة المشاريع النضج

• غرض مكتب إدارة المشاريع وقيمته: الحوكمة، والتمكين، والضمان، والاستشارات

• أنواع مكاتب إدارة المشاريع: الداعمة، والرقابية، والتوجيهية؛ مكاتب إدارة المشاريع المؤسسية مقابل مكاتب إدارة المشاريع البرامجية

• مكونات نموذج التشغيل: الأدوار، والخدمات، والعمليات، وصلاحيات اتخاذ القرار

• تقييم النضج: القدرات، ونقاط الضعف، وأولويات التحسين

• النشاط: تقييم نضج مكتب إدارة المشاريع + خريطة فجوات نموذج التشغيل المستهدف

اليوم الثاني: المعايير، والمنهجيات، وجودة التنفيذ

• أساليب التنفيذ: النموذج التقليدي، والنموذج الرشيق، والنموذج الهجين - متى يُستخدم كل منها؟

• دورة الحياة القياسية: من البدء إلى الإغلاق؛ مراحل المشروع والوثائق المطلوبة

• القوالب وخطط العمل: المواثيق، الخطط، سجلات المخاطر والافتراضات والتبعيات، إدارة التغييرات، تقارير الحالة

• ضمان الجودة: فحوصات السلامة، مراجعات الأقران، والامتثال للحوكمة

• ورشة عمل: بناء مجموعة معايير مكتب إدارة المشاريع (الحد الأدنى من الوثائق الأساسية + قائمة مراجعة مراحل المشروع)

اليوم الثالث: أدوات مكتب إدارة المشاريع وأساسيات البيانات

• بيئة الأدوات: أدوات إدارة المشاريع، لوحات المعلومات، أنظمة التعاون والتوثيق

• معايير البيانات: التعريفات، الخطوط الأساسية، التحكم في الإصدارات، وسجلات التدقيق

• التكاملات: المالية، موارد بشرية، أنظمة إدارة المخاطر، وأدوات إدارة الخدمات

• التبني وسهولة الاستخدام: تصميم سير العمل الذي تتبعه الفرق فعليًا

• نشاط عملي: مخطط متطلبات الأدوات + تصميم سير العمل لدورة حياة المشروع

اليوم الرابع: مقاييس الأداء، التقارير، ووتيرة الحوكمة

• مقاييس مكتب إدارة المشاريع: إمكانية التنبؤ بالتسليم، أداء الجدول الزمني/التكلفة، الفوائد، التعرض للمخاطر

• نظرة عامة على المحفظة: الحالة الصحية، والتبعيات، والمسار الحرج، ومستوى الثقة في تحقيق المعالم الرئيسية

• التقارير التنفيذية: لوحات معلومات تركز على اتخاذ القرارات ورؤى تحليلية

• وتيرة الحوكمة: اجتماعات مراجعة الأعمال الأسبوعية/الشهرية/الربع سنوية، ولجان التوجيه، وقواعد التصعيد

• دراسة حالة: إعادة تصميم لوحة معلومات المحفظة ووتيرة الحوكمة لاتخاذ قرارات أسرع

اليوم الخامس: إدارة الموارد، والتحسين المستمر، وتحويل مكتب إدارة المشاريع

• أساسيات إدارة الموارد: تخطيط القدرات، واستيعاب الطلب، وتحديد الأولويات

• تحسين المحفظة: التسلسل، وحل التعارضات، وإدارة تشبع التغيير

• التحسين المستمر: الدروس المستفادة، والتحسينات القائمة على المقاييس، وخارطة طريق النضج

• إدارة التغيير لتحويلات مكتب إدارة المشاريع: أصحاب المصلحة، والتدريب، والتعزيز